湖州辉煌太阳能维修电话—统一热线400受理客服中心

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辉煌太阳能维修电话(24小时网点)客服热线400-8867218

辉煌太阳能全国统一服务电话全国客服维修电话,维修服务说明:1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)辉煌服务,主要负责全国各地区辉煌太阳能、辉煌太阳能安装、辉煌太阳能清洗、辉煌太阳能保养、辉煌太阳能维修等业务。尊敬的用户您好!非常感谢您选用辉煌系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

辉煌维修服务中我们不断总结经验,工作人员不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写报修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修。

温馨提示:以下情况之一的不属于保修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);3 无保修凭证或有效购买凭证的;4 有效凭证、保修凭证不符或涂改的;5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;6 处理品、已超过保修期的产品。

故障1:显示漏电 原因分析:线路或电加热有漏电现象。 解决方法:检查电加热线路或更换电加热器。 故障2:温度显示“---”,水位显示20%,*亮(50% 、80%不良) 原因分析:传感器四芯插件方向有误或接触不良/信号线断裂/传感器损坏。 解决方法:检查接线顺序是否正确对应,接插件是否良好无误/找出信号线断裂处重新连接/更换传感器。故障3:上水缓慢或不上水 原因分析:供水水压低/电磁阀方向错误或滤网有脏堵/电源线接触不良或断裂/电磁阀损坏。 解决方法:加压上水或采用无压阀/检查并清洗电磁阀滤网/检查电源线/更换电磁阀。

故障4:不能自动上水 原因分析:水位未降至20%以下/温度超过95度,防空晒功能启动/主机故障。 解决方法:必须等水用完后半小时方可自动上水(即20%水位图案闪烁)/待温度降至95度以下/更换主机。 故障5:上水到50%即停 原因分析:水位设置低。 解决方法:将水位设置到*,长按设置3秒钟恢复出厂设置。 故障6:不能自动停水 原因分析:混水阀没有关闭或者损坏/电磁阀损坏。 解决方法:关闭或更换混水阀/更换电磁阀。 故障7:不能自动停水 原因分析:水质过于纯净,导致信号的导通率过低。 解决方法:水位检测设置为高灵敏度。

故障8:电加热不能启动 原因分析:水位过低,防干烧功能启动/水温高于预置值/定时加热的时间没有到或定时参数被修改。 解决方法:上水到50%以上/提高预置温度重新设置定时加热。 故障9:加热图案点亮,但温度不上升 原因分析:接线不正确或加热管损坏。 解决方法:检查电加热接线或更换加热管。 故障10:上水时不能同步启动增压泵 原因分析:未设置自动上水增压功能。 解决方法:设置自动上水增压功能。

为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线(温馨提示点击该号码即可拨打)剩下的事情由我们来做。为了给用户提供更加优质便捷的服务体验,维修中心始终不忘初心,致力与厂家、用户携手共建和谐健康的维修服务环境。1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在保修期间保持电话畅通。4、维修人员上门检测,如产生问题维修师傅需在维修前先行报价。5、客服人员进行电话回访。

辉煌太阳能服务总部丨在线报修服务网络专线。(1)市区上门仅需30分钟。(2)服务公开;故障公开;价格公开。(3)上门的师傅均有十年以上的装修经验,技术过硬,服务热心。(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务区域:各市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排维修,电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。