大连美的热水器维修服务点

大连美的热水器维修服务点

美的客服中心采用**的呼叫中心服务平台,方便**接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、专业化贴心的服务。您只需一个电话,美的服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

秉承“细致无忧”的服务理念,美的在全国各大中城市购买物业并建立了多个客服中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,美的大连维修已连续多年获得“全国--服务网点”称号。

大连美的热水器维修服务承诺:

1美的按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、美的热水器邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的美的排除故障,力求当天完成维修。

6经我中心大连美的热水器维修维修的美的热水器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。