北京东芝空调维修电话东芝空调-全国受理服务

东芝空调维修电话东芝空调-全国受理服务(维修保养)24小时服务热线
【质量过关】═严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用400 636 0556
服务范围:维修中心是家电维修及综合型电器维修企业,公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬,维修中心,本着精湛的技艺、诚信的服务、开拓市场,服务中心至力在网络中开拓,实体中发展,争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标。
本中心以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高公司的形象与声誉,不仅制定维系规范,服务承诺等,同时设定了专线投诉电话,可以确保客户的服务质量,公司经多年来在家电行业中的磨练和完善不断吸收现代管理企业的*经验,在技术上经过多年经验的沉积,对应家电产业的每个分类产品具有着相当准确快捷的维修、抢修能力。本中心资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。
维修中心拥有一支经验丰富的队伍,统一管理、统一培训、统一着装,技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。空调维修业务是我们多年潜心研究的专业服务项目,我们熟息各种设备的性能与管理,具有专业技能和服务常识,并接受专业课程培训,确保服务质量公司在各地区都有网点,无节假日,24小时服务上门。欢迎企事业单位或个人来电垂询。
我中心以“排忧解难、降耗节能”为发展使命,立意民生、奉献社会。让我们互相携手共同进步、共同发展。良好的服务保障、在消费者心目中树立了良好的企业形象,希望您有维修业务能与我公司联系,我们会竭诚为您提供满意的服务。
维修服务承诺:
  (1)、热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
  (2)、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释、说明。
  (3)、言语适度,举止大方。
  (4)、上门服务穿工作服、佩带胸卡,工具摆放规范,仪器仪表定点放置,时刻保持良好的公司象。
  (5)、注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
  (6)、进入客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场
(7)、认真仔细的检查故障,急顾客所急、想顾客所想,当面定价,当面修理。
  (8)、不许吃、喝、抽、拿客户的任何东西。
  (9)、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
  (10)、注意安全,特别是空调安装及维修室外机时必须佩戴好安全带。
  (11)、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注明保修期限及保修范围,*请客户签字。
  (12)、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片及保修贴。
  (13)、必须在与客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。
  (14)、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备的畅通,以保持快速的反应。
(15)、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。
  (16)、提倡团队合作精神,同事之间互相帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。