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小天鹅洗衣机维修服务电话(全国统一)400客服中心
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小天鹅洗衣机维修中心本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等
小天鹅服务
小天鹅洗衣机服务准则:
1)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息,保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为10个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。
7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
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