西安小天鹅洗衣机服务电话号码/全国400客服热线

不管是老客户还是新客户,我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。

小天鹅服务热线电话:4008793315

小天鹅服务

小天鹅洗衣机服务准则:

1)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息,

保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

6)经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为10个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。

7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

一、洗衣机怎么使用

1、首先需要将洗衣机全部安装好,之后插上电源插头,放下或接好排水管,打开自来水龙头,

将要洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂(软化剂、漂白剂等)故入洗衣机内,并将机盖关上;

2、之后按下电源开关,根据所洗涤衣物的多少选择好水位,

并根据洗涤衣物的脏行程度和质料等具体情况选择好*

3、按下“起动/暂停”按钮,洗衣机开始工作;

4、所选择的*工作结束后,蜂鸣器会发出蜂鸣声;

5、工作结束后,关上电源开关,并将电源插头从插座上拔出,把自来水龙头关上,

再打开机盖,取出洗涤衣物,把线屑过滤网袋清理干净,并将洗衣机擦干。

二、洗衣机门打不开怎么办

1、可能洗衣机正在执行洗涤、干衣等洗衣步骤。洗衣机门上带有安全锁的功能,

通常在洗衣机正常工作的情况下是无法打开洗衣机盖子的。因此在遇到洗衣机门打不开的情况下,

*关闭总电源,然后再尝试打开或等洗衣步骤完成再打开即可。

2、可能是发热元件损坏。洗衣机的内部有一个PTC发热元件,将洗衣机的门合上的时候,

PTC元件就发会热导致双金属片受热弯曲,接通主电源的同时洗衣机的门锁就会自动锁定。

当断电后一段时间,双金属片冷却后复位就能自动解锁洗衣机的门。

如果PTC发热元件损坏就会导致洗衣机的门打不开,断电后使用手敲击门盖把手部位,

依靠人力将它还原到原始位置,这样门就可以打开了再更换损坏的零件。

3、可能是模式错误。可以选择其他的清洗模式,等待一段时间后会听到啪的一声就可以打开了。

4、可能是电路故障。由于洗衣机内有电子线路,有时候会出现死机的现象,

这时候我们就可以关闭电源,释放电路中电量,然后再重新插上电源,就可以让电路复位到默认值。如果以上尝试均无法打开,可能需要手动打开。我们可以根据说明书上的提示找到应急维修门,打开后会有拉绳,拉出后即可打开洗衣机的门。

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