捷佳热水器维修电话（捷佳热水器）全国24小时维修电话

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积极面对客户。如无特殊情况,客户的返修要求应在2小时内处理,必须给客户一个满意的答复,不得与客户发生任何争执。如果客户的返修要求在保修期之内,同时也在保修范围之内,应免费为客户维修,就如同对待新客户一样,做到积极、准时、服务好。如果客户的返修要求不在保修期或保修范围之内,也应立即回应。耐心的向客户说明,力求找出一个客户满意的解决方案。

修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修;不夸张故障问题,杜绝乱收费。建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户发布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围:.上海.北京.北京北京苏州天津北京成都重庆长沙镇江.广州沈阳宁波杭州合肥南宁佛山武汉……均有网点

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