北京中锐空气能电话丨全国24小时服务中心

帮助中心:

1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?

当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取￥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供

为了避免中锐空气能热水器发生故障或者延长使用年限,我们可以采用以下方式去维护我们的热水器。

1. 为了避免使用时间过长导致过滤器堵塞,我们一定要定期清洗水路过滤器,定期清理过滤器堵塞物。不然很容易造成主机损坏。同时检查补水装置是否出现异常。

2. 为了避免热水器不制冷,应该定期检查制冷剂是否充足,及时补充制冷剂。同时要检查其他液体剂的量,并及时补充。

3. 为了保证我们使用热水的水质,一定要定期的清理热水器水箱,清理水箱的时候一定要将污水排尽。

4. 水箱能够长期使用,里面的镁棒功不可没,但是在使用2-3年后,我们需要更换一次,由于镁棒的更换操作复杂,盲目拆换可能导致烫伤,建议请专业人员帮忙更换。

5. 为了避免影响机器的性能,切勿在机器或者其附件上放置杂物,保持其正常通风,当冷凝器翅片出现积灰时候要及时清理。

*,在空气能热水器使用过程中,能采用科学的方法对其进行保养,这将会大大的减少故障的发生,从而延长热水器的使用寿命。

如果遇到自己解决不了的,一定要找专业人维修人员帮忙。

空气能热水器故障维修16点 空气能热水器的常见问题

常见故障一:机组刚开机,不运转

检查:机组正常,通电后开机延迟3分钟启动;运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动;

解决方案:正常现象。

常见故障二:主机吸热翅片结霜

检查:除霜探头故障或(测量)冷媒含量是否缺少,或毛细管微堵、脏堵、冰堵。

解决方案:更换除霜探头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作,清理毛细管。

常见故障三:风机不转压缩机运行

检查:风机与主板的插头是否松动;冷媒量过少,

解决方案:打开主机的上盖插紧风机的接头;充注同型号冷媒,必要时抽真空后再进行充注操作。

常见故障四:主机运行,不制热

检查:机组冷媒含量是否缺少,安装时换热器内的空气是否排尽

解决方案:安装时水箱换热器的空气未排尽,就启动运行,充注同型号冷媒,必须抽真空后再进行充注操作。

常见故障五:主机开机后,一直不运行

检查:进电源线相序与主机相序是否一致;进电源通电是否正常,电源故障

解决方案:按照“左零右火”标准顺序连接,进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源;查明原因解决电源故障。

常见故障六:主机制冷,不制热

检查:控制,显示器的四通阀设置,

解决方案:进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”,让四通阀通电即可解决。

常见故障七、主机噪音大

检查:安装位置是否呈水平,或风机的轴承故障,液体冷媒进入压缩机引起,压缩机冷冻油不足,

解决方案:调整支架保障水平安装,更换风机轴承,检查膨胀阀是否失效,加入适量冷冻油。

常见故障八:主机突然不转

检查:1、(夏天,高压保护),2、(冬天,化霜功能启动)电压不稳。

解决方案:1、避开*温时间段工作,设置经济模式运行;主机化霜正常现象,安装时尽量以朝阳的方向位置,检查电源。

常见故障九:显示器显示掉线

检查:主控板与显示器的型号是否一致(采用了控制系统:NA8634、NA8632)

解决方案:更换主控板、显示器匹配的型号,在控制系统新老技术升级交接时,建议不要从别的机组挪用显示器,以防不配套。

常见故障十:显示器不显示

检查:控制器与主机的插头是否连接好;检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障;

解决方案:显示器的插头准确连接,插紧主控板的小插头,或更换同型号的显示器。

常见故障十一:显示频繁漏电保护

检查:进电源线的接地线是否可靠,(或主控板故障)

解决方案:进电源必须安装有可靠的接地线,更换主控板。

常见故障十二:显示器报警

检查:信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水,进电源有短路(或主控板故障)。

解决方案:信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接;温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

常见故障十三:水箱换热器接头微漏水

检查:外丝铜接头安装吻合是否到位,铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

解决方案:松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可;如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨,摆正再拧紧即可。

常见故障十四:水箱冷、热接头漏水

检查:安装连接管件接头时,使用的生料带是否足够;是否有损坏管件。

解决方案:重新使用足够的生料带正确安装,水箱内丝接头管件损坏,更换水箱。

常见故障十五:水箱各接头严重漏水

检查:冷水进热水出的水系统安装有问题,内胆被抽瘪

解决方案:更换水箱,冷水进压力不足,热水出禁用增压泵,改进:冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大;冷水进必须安装单向止回阀。

常见故障十六:显示器显示的水温不高,高温报警,机组不制热