武汉万和热水器客服联保服务电话热线24小时接听中心-

武汉万和热水器客服联保维修服务电话24小时接听中心

如果热水器加热指示灯不亮,但能正常加热,则可能是指示灯接插触不良或断线,指示灯坏损,这时应该逐步检查排除,更换指示灯或报修。当使用电热水器时如果感到有漏电的现象,应赶紧停止使用,及时找专业维修人员上门进行检修,排除故障,在维修人员没有赶到之前,一定要先把热水器电源拔掉,防止发生危险。如果家中的热水器电加热管损坏了的话,应及时进行维修,以免发生危险。

万和热水器不点火、不打火、不热水、水不热、忽冷忽热,万和电器“用心服务全心全意”服务武汉全市各区,一个电话,维修*就在您身边。

武汉各区都有维修服务网点:

(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经本公司维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

维修人员都有*劳动部颁发的等级书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨, “锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将*时间竭诚为您服务!