专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!
好质量好、专业的维修是发展的铁也是支撑美大维修快速发展的核心竞争力
树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况
【报修过程】
1 并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数,同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修,
2认真排除故障:如果您认同服务所需费用。我们将马上为您维修机器,直到故障排除,在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止,
3添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因,维修结果。维修费用,保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话,
4清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾,还原之前因维修所挪动的物品
5结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持。如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
【服务目标】:服务质量、顾客利益、
【服务标准】:以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】:顾客至上,服务周到,诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们的骄傲。
【服务目标】:服务质量、顾客利益、
【服务标准】:以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】:顾客至上,服务周到,诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们的骄傲。