服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将竭诚服务
以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
维修中心向广大支持本公司的客户做出以下承诺:
1)公司服务中心可24小时为您提供燃气灶紧急抢修和救援服务;
2)我方接到机组故障通知后,维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。
3)在到达用户维修现场后,由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户做出解答。
4)公司备有大量的零部件,便于客户维修时使用。供应易损零件,价格给予九折优惠,并保证是原厂零件。
5)于每次服务后的一个星期内,向甲方呈交检查报告,并告之运行状况,提出合理建议。
6)对我方维修过的工程部分,给予三个月到一年(看具体情况)的保维修期。
7)先检查,后维修,合理收费,专业上门服务。
在使用过程中太阳能热水器难免会遇到故障,如果遇到太阳能热水器维修该找谁,怎么维修。建议可以直接拨打服务电话,申请服务。专业的维修人员上门检测服务,实行全国统一规范的服务收费标准,一口价无加项收费。
【产品报修服务】
当您需要服务服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
为的客户提供及时,专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
维修服务中心提供365天 7*24小时服务,您只需要拨打我们的服务热线,客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询,
还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决