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本服务中心本着信誉至上,至信至诚,开拓市场,以信为本,以质求生的宗旨和目标为客户提供真诚服务。以专业的维修技术、细 致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。目前,拥有较*的机械设备和专业技术人员,在维修服务方面实力雄厚,经验丰富,技术过硬。
自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,您放心"的服务精神,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,在竞争异常激烈的家电市场 中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
【服务项目】洗衣机:滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型商用洗衣机等。专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、不漏水、甩不干、没有电源、进水不止、转不动(不转动)、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。
经营理念】质量是企业发展的基石。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务承诺】只要您拨打一个,剩下由我们为您服务。
【服务作风】快速反应,闪电行动。24小时服务电话4001008087,随着服务量;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务,剩下的事情由我们来做。
全市均有维修服务网点,就近安排上门维修。
当您需要维修服务时,我们的就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
服务区域:全市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。本公司为第三方电器维修服务!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、用心的服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我维修的 一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我负责返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
机器在使用中要注意的事项:
(1)机器房间里不能有可燃性气体,以免发生与火灾。
(2)不要的开关机器,因为压缩机启动时候的电流是正常运行电流的很多倍,容易烧坏压缩机的 。
(3)请不要往机器的室外机上放东西,以免产生机器的噪音,对机器来说,是一个很大的。
(4)一般机器的温度调到26℃-28℃就可以了,避免i过大的耗电。
(5)机器的旁边一定不要有高源,以免面板受热变形。
(6)机器运行一定时间后,应该停机打开窗户来更换空气,如果你的机器有风的功能请打开,对你的有好处。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;公开。
(3)上门的均有十年以上的专修,技术过硬,服务热心。
(4)先报价,客户同意后再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放我司自研的派单内;当您需要保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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