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尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打服务热线

一、报修流程:

在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->

用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->回访-->对服务评价-->进入保修。

二、报修说明:

【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师*快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国*的计价器服务,杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险  

  一、检查

我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,

以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。

?   二、预算维修费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,

经双方同意当场维修,让您放心满意

? 三:维修排除故障

如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,

您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。

?  四:提供修后保障

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、

服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。

壁挂炉故障代码与解决方法,

我们先来看看壁挂炉常见的故障代码:E1——风机、风压开关、烟管道故障。

处理方法:重新启动,并且检查壁挂炉管道有无堵塞。

E2——点火失败。处理方法:需要进行手动复位,然后检查燃气开关,保证壁挂炉的燃气供气正常。

E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行则需要报修。

E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,

或者是断电重启,如果两个方法都不行,需要报修。

E5——EEROM,芯片故障。处理方法:这时候进行必要的手动复位,然后没有效果就要进行报修。

E6——壁挂炉系统缺水。处理方法:进行复位操作或者是断电重启,

然后检查压力表水压是否过低,进行重新的注水。

E7——假火焰,没有实际的温度上升。处理方法:复位或者是断电重启。

E8——外界因素熄火,壁挂炉不正常工作。处理方法:检查家中是否停气,

然后查看烟道是否是处于迎风状态,如果都不是需要进行报修。

E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法:询问用户暖气管道是否是关闭的

如果一切正常,需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全,希望能够对大家有帮助。

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科萨燃气灶24小时服务中心,欢迎您的咨询。

多年来,我们本着信誉至上, 至信至诚, 开拓市场, 争创*, 以

信为本, 以质求生的宗旨目标,以专业的技术, 优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

我们现在服务范围已经辐射到城市的每一个脚落,在全国各市均有维修网点,支持24小时在线预约

工程师可快速上门,现场为您解决问题提供完善的保障服务。在作业方面,严格按维修*及操作规程执行

确保维修质量。我们明码标价,合理收费,如因我公司原因未能修复的电器,公司不收任何费用。

服务网点:服务网络遍布全国,确保您的服务需求得到高效及时的响应。

科萨壁挂炉全国维修服务网点:      

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)     

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太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)     

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 长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)      吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)     

 昆山市、太仓市      哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)      

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)     

 南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、)   

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苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)     

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宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)     

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 厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)      

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济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)      

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区 郑东新区 经开区 上街区 高新区 龙湖 荥阳 )     

开封市(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)      

安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)      

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南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)     

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昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)     

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宝鸡市(渭滨区、金台区)      

兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)