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上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
选择我们的理由;
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排维修师傅,30分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3 无保修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 二手电器、已超过保修期的产品。
*维修服务网点-故障报修热线;4008793315; 欢迎您的来电!!
壁挂炉的常见故障:
1. 壁挂炉不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)
2. 壁挂炉有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)
3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)
4. 壁挂炉底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)
5. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)
6. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)
7. 壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)
8. 壁挂炉不能自动熄火。(水动阀不复位等)
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