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尊敬的用户您好!非常感谢您选用海亿客系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务,为您及其他消费者提供全程服务。

海亿客壁挂炉维修全国服务区域:温州、杭州、宁波、金华、福州、深圳、厦门、泉州、广州、东莞、湛江、海口、三亚、哈尔滨、昆明、贵阳、成都、长沙、武汉、郑州、洛阳、开封、信阳、南阳、鹤壁、商丘、驻马店、珠海、太原、西安、宝鸡、兰州、西宁、南昌、北京、天津、上海、重庆、南宁、柳州、桂林、长春、吉林、沈阳、石家庄、济南、保定、廊坊、南京、镇江、常州、无锡、苏州、徐州、扬州、合肥。

壁挂炉维修常见故障:

1. 壁挂炉不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)。

2. 壁挂炉有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)

3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)

4. 壁挂炉底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)

5. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)

6. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)

7. 壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)

8. 壁挂炉不能自动熄火。(水动阀不复位等)

服务流程】

1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取30元上门空跑费。

6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。

专业技师上门服务,因故障原因不确定、电话里无法统一报价,所有维修一律现场检修后报价,在维修。 原厂配件,收费合理,修前报价,修后保修,没有较好的承诺,只有更好的服务。

【服务承诺】

1、电话预约报修,15分钟内做出回应 。

2、各城区内提供上门服务,上门检测后如因机器故障较大不值当维修等原因,您仅需支付30元~50元检测费用即可!(毕竟维修师傅也付出了人工和时间,事先商议、谢谢理解)

3、实行先检查故障,再报所需费用。

4、在选用配件方面,严把质量关,原厂*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用 。

5、所有修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律免费维修。