火王壁挂炉电话（全国服务网点统一400客服热线）

火王壁挂炉维修电话|火王电器|全国统一客服中心400-878-6287

火王壁挂壁挂炉维修 随叫随到-各区域均有维修网点

火王壁挂壁挂炉维修 师傅持证上门,根据故障大小情况,统一报价收费!24h客服在线,就近安排,快速解决家电故障,效率高,省心,省力,省钱!

火王壁挂炉维修全国服务区域:温州、杭州、宁波、金华、福州、深圳、厦门、泉州、广州、东莞、湛江、海口、三亚、哈尔滨、昆明、贵阳、成都、长沙、武汉、郑州、洛阳、开封、信阳、南阳、鹤壁、商丘、驻马店、珠海、太原、西安、宝鸡、兰州、西宁、南昌、北京、天津、上海、重庆、南宁、柳州、桂林、长春、吉林、沈阳、石家庄、济南、保定、廊坊、南京、镇江、常州、无锡、苏州、徐州、扬州、合肥。

火王壁挂炉维修报修服务流程

*步、电话报修

??

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。

第二步、登记预约

??描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式

和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

??按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

?维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

?在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。

   同时,您也可以因为价格超出   预算而放弃维修。

第六步、客户验收在故障排除之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3 无包修凭证或有效购买凭证的;

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6 处理品、已超过包修期的产品。

为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点

就近安排工程师,30分钟即可上门服务。

运行故障原因及处理办法?

壁挂炉炉不能运行时,应检查:

燃气管路阀门是否打开?

燃气表是否损坏,燃气表内电池是否耗尽?如果是IC卡预收费燃气表,请检查是否燃气已用完

采暖系统阀门是否打开?

采暖系统内是否有足够的水?

电源是否接通?预收费式电表请检查是否还有电量储存?

壁挂炉电源开关(ON/OFF)是否打开?(是否在“I”)

热水供应正常但无采暖时,应检查:

采暖控制旋钮是否打开?

如果有外接温控器,检查外部控制器是否有采暖需求?

采暖正常但没有热水供应时,应检查:

通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开?

是否该龙头堵塞?检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。

如果在检查完以上各项后,壁挂炉仍然不能运行;或者在开关电源三次后壁挂炉仍然不能正常工作,

请与火王公司服务部联系。

火王壁挂炉维修服务承诺:

【1】严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。

【2】严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

【3】服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,

保证用户随到随修,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

【4】客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

【5】收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》更换旧件返还给客户不夸大故障杜绝乱收费。

【6】外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

【7】经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为90天,在保修期内如因维修质量

或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。