大庆方太燃气灶维修电话丨24小时400客服中心

1、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录。

一、打不着火

二、漏汽(或者有异昧)

三、离焰、脱火(火焰脱离火孔)

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(1)风门开度过大,调小风门

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(2)燃气压力过大,用液化气钢瓶时,请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点

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(3)厨房空气流动太快,抽风过猛,适当关小门窗,油烟机打弱档

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四、回火(在炉头里燃烧)

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(1)火盖没放好,放好火盖

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(2)燃气压力过低,如果为了省气关小,要适当开大,把管道总开关开大

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(3)火盖火孔有溢出液体和赃物,把火盖清理干净

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(4)燃烧时间过长,炉头温度过高,暂停使用,冷却后再用

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(5)风门开度过大,调销风门

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五、火焰短小无力

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(1)燃气压力低,检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障

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七、火焰易熄

?(1)离子感应针偏离火焰,调整离子感应针

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八、熄火有噪声

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(1)关火操作速度太快,关火时慢一点

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九、燃烧时有哨声

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?(1)喷嘴有毛刺,清理毛刺

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十、自动熄火

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(1)离子感应保护,感应针偏位,火盖放到位,调整感应针对准火孔

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(2)热电式保护,热电偶位置不对,调小风门,调整热电偶对准火孔

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(3)感应针与接地套(不锈钢件)之间有水或赃物,使用感应针接触火焰,清掉水和赃物

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(4)感应针折断,专业人员更换

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