三星冰箱服务电话、全国各地维修网点

全国各地区三星冰箱客服热线

三星24小时客服热线:400--6192-168

追求“用户满意,三星冰箱为客户创造品牌”的服务宗旨,树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念,一贯秉承“务实创新”的企业精神,把更好的服务奉献给客户是我们经营理念。同时,以精细化维修为指导方针,使维修的每一台热水器都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人,每一个检测人员,都严格遵守维修工作手册,认真细致,严格负责;每一道维修工序,每一个检测细节,每一项技术指标,都力求做到完整符合标准!

三星推行“全程管家365”服务。

1)“全程管家”定义:在全年365天里,三星“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待三星用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到三星当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养

3)“全程管家”服务原则:

I.三星俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;

II.新三星用户在购买三星产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;

III.既不是三星俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的三星超保用户,上门维修时可以收取适当费用

三星24小时客服热线:400--6192-168

选择我们的6大核心优势:

1:减少开支:每日前三名客户可减少10%的维修费用。

2:消费自由:客户对报价不满意可以选择不修,杜绝强制消费。

3:透明消费:所有服务都统一定价,公开透明消费。

4:专业技术:20年维修经验,技术好、服务态度好。

5:快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟上门维修。

6:上门服务:服务不满意,免费派人重新上门服务。

三星冰箱维修收费标准

维修人员在登门为用户维修老板冰箱时。

1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。

2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。

3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。

4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。

5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。

7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

修冰箱有哪些注意事项

1、冰箱维修时应注意附近的烟火。尤其在使用燃气工具进行焊接后,必须先将燃气火焰熄灭后,方能进行其它检修作业。因为冷媒遇明火.火花.电容器等会产生有毒气体。且勿在通风不良和密闭的房间内进行焊接等。排放冷媒时,务必使房间通风,才能进行其它作业。.切断压缩机回气和排气管时,应注意系统内的冷媒和内压。

2、拔下电源插头,将冰箱进行修理时,必须先拔下电源插头,确保维修安全。

3、防触电,通常进行维修时,应先将电源切断。若必须在通电状态下检查电路时,应小心触电,且勿触到带电部位,维修时若发现导线老化,应及时更换。

4、正确使用零部件,维修时需要更换的零部件,必须是该型号的零部件,不得随便更换其它型号或其它品牌的零部件,更不要将零件进行改造维修。

5、正确使用维修工具,维修时必须使用适当的维修工具,使用工具不当或工具磨损严重,造成接触不良或紧固不老而发生事故。

6、导线的连接,维修时剪断的导线,重新连接必须进行焊接,并用绝缘胶带密封或用空端子连接,确保接触良好。

冰箱维修注意事项

冰箱漏水需要修,冰箱内部坏了也要修。在维修冰箱时,有很多事项需要注意,大家*记好。那维修冰箱需要注意什么呢?以下几个要点速mark:

1、如果要维修冰箱,除了掌握冰箱的结构特点外,还要掌握冰箱的整体组装方法。

2、冷藏室和冷冻室都漏水,可以根据故障情况初步判断出排水管孔塞,导致排水不畅。

3、经判断确认有故障,需要拆卸冰箱就拆卸,但尽量不要在不懂的情况下拆,因为很容易把零部件拆坏。

4、等修好冰箱后,把拆下来的零部件重新安装回去,接着通电测试一下,确保无异常。

5、维修好后,记得将冰箱清理一遍,并且把拿出来的工具重新摆放回原位,收拾干净维修现场。

三星冰箱*服务区域:北京、上海、重庆、天津、石家庄、保定、唐山、郑州、洛阳、济南、青岛、烟台、武汉、长沙、上海、上海、东莞、中山、珠海、佛山、惠州、南昌、福州、厦门、贵阳、上海、成都、西安、太原、沈阳、长春、哈尔滨、昆明、泉州、宁波、杭州、南京、温州、苏州、温州、海口、常州、昆山、西宁市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。

三星冰箱维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修