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服务区域全国市区:温州、杭州、宁波、金华、福州、深圳、厦门、泉州、广州、东莞、湛江、海口、三亚、哈尔滨、昆明、贵阳、成都、长沙、武汉、郑州、洛阳、开封、信阳、南阳、鹤壁、商丘、驻马店、珠海、太原、西安、宝鸡、兰州、西宁、南昌、北京、天津、上海、重庆、南宁、柳州、桂林、长春、吉林、沈阳、石家庄、济南、保定、廊坊、南京、镇江、常州、无锡、苏州、徐州、扬州、合肥等各城市。

【常见故障问题】

1、壁挂炉不点火。

2、壁挂炉风机响,不点火。

3、壁挂炉漏水,调温失控。

4、壁挂炉地暖不热,水不循环。

5、壁挂炉地暖过热,无法调节。

6、使用有小火没大火

7、点火时有火花而火却点不着。

8、冬天水烧不热,夏天水太烫。

9、能打火,但一会就熄火。

10、点火时,发生爆燃声。

11、水箱漏水,阀门漏水,管漏水维修

12、不能自动熄火。(须马上断开电源,关上煤气阀门)

13、插上电源指示灯无显示不加热。

14、插上电源指示灯亮却不加热。

15、无法插电、插上就跳闸

16、壁挂炉出现故障代码,报警(取暖,生活用水也不可以用)

17、壁挂炉风机噪音大,风机不转,转速小

18、壁挂炉出热水小,水忽冷忽热

19、壁挂炉压力表不管用,补水频繁,或不能补水

20、各种品牌壁挂炉的专业维修,清洗,安装,更换配件等

尊敬的用户您好!非常感谢您选用艾瑞卡系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

为了保障您的权益,建议联系全国维修服务中心或服务网点

品质就是我们的生命,艾瑞卡维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户,为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要,请直接与我们联系。24小时服务在线,欢迎来电!

【服务流程】

1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取上门服务检查费。

6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。