大连华尔顿油烟机维修电话/大连华尔顿油烟机服务电话

大连华尔顿油烟机维修电话/大连华尔顿油烟机服务电话 1.上门服务时间(周一至周日00-00)2.师傅接单后2小时到达目的地(特殊情况除外)3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据 执行市物价局条款和依照万和收费标准,合理收费,坚决打击胡乱收费现象大连华尔顿油烟机维修-华尔顿油烟机维修-华尔顿服务中心

一、大连华尔顿油烟机维修服务管理目的
为规范服务工作,满足用户的需求,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定服务标准和工作流程。
二、大连华尔顿油烟机维修服务内容
1、根据合同及技术协议要求,对产品进行维护保养。
2、对用户使用产品中的各种问题和需求,应耐心解答,让用户满意。如用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告服务总部协助解决。
3、宣传我公司的产品及服务,让客户给我们推荐亲朋好友选择顾家家居。
4、服务人员完成工作后,要认真填写服务报告单,必须让用户填写满意度调查表。
5、建立服务来电的登记,做好服务派遣记录。
大连华尔顿油烟机维修服务承诺:
(1)严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(大连华尔顿油烟机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户满意(全市)电话接听中心
服务*:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修
大连华尔顿油烟机维修服务服务电话服务-欢迎光临
华尔顿油烟机服务维修服务承诺:
1品牌按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品牌邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障,力求当天完成维修。
6经我中心大连品牌维修维修的电器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。