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宁波万家乐热水器维修|全国24小时客户服务电话400-878-6287公司本着“用心服务全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。取得了各位客户和同行业界的好评
万家乐服务维修—*客服中心严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用
服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。严格按照*及作规程。
不夸大故障,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断,技术故障解答,需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。收费方面严格执行市和我公司收费。
经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用万家乐热水器系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命,万家乐热水器维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)万家乐热水器有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
万家乐服务的主要内容有:
1、代为用户安装、调试产品;
2、根据用户要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修安装、清洗保养服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退:
宁波万家乐维修|全国24小时上门服务流程:
(电话预约)——(现场检查)——(制定维护计划)——(确定维护价格)——(开始维护)——(维护后开启保修)——(建立维护文件)——(电话回访)
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