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1、严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、实行“先检查故障,再报所需费用,维修排除”的维修政策。
6、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用
7、在维修作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
8、经我公司修好的热水器一律实行保修服务。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成热水器再次出现相同故障现象,一律由我公司负责免费维修。
9、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,只要您拨打了我们的服务热线,们就能确保快速到达指定地点。
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