滁州澳柯玛热水器维修服务热线电话（24小时400热线）

(400-072-5889)澳柯玛燃气热水器帮助中心:  


1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?  
澳柯玛燃气热水器服务中心24小时热线维修咨询电话  
一:请致电澳柯玛燃气热水器维修服务热线电话:(温馨提示点击该号码即可拨打)  
二:请您留下详细地址与联系方式  
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系  
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务服务承诺




(一)服务承诺






1、坚决***执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规


定),为消费者提供的快速服务。




2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。




3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者


要求另订时间的除外);


4、维修




(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:


a.因消费者使用、、不当造成损坏的。




b.非]服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。




c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。






d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。






e.因不可抗力造成损坏的。




f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。




g. 由于产品使用条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及


损失。