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3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维
修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户满意
LG冰箱24小时服务热线、LG冰箱6种电LG冰箱常见故障问题
一、不停机:
用户将过多的食品加入电LG冰箱后发生不停机;这是由于食品过多,所以不可能在短时间内停机的,压缩机需要一段运转的时间制冷,如果此后真的就一直不停机了,则说明装入食品过多,超出电LG冰箱的制冷极限,应该取出一些装入的食品就可以恢复正常的停机和开机的,以上这是属于使用的问题不是故障。
二、制冷挡位拧错不停机;
用户拧动或者孩子玩耍不小心把挡位拧到位,如:6或7挡,在任何品牌的电LG冰箱这都是长开机的挡位,因此是总不停机的,要加以注意避免电LG冰箱因长时间开机机器发热严重而烧毁。只要把挡位恢复到3就可以了(3是普通中挡位)。
三、修理后的LG冰箱不停机;
修理后的LG冰箱的确都有类似这种现象,这里要指出许多用户和维修人员还会经常发生许多误解的,实际上并不是维修人员没有修理好。
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