西安索菲亚热水器维修电话(全国统一)24小时随叫随到

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一、索菲亚热水器故障代码及维修

1.01连续燃烧时间超过规定时间(30分钟)有无30分(60分)以上连续使用

2.10燃烧异常(仅为故障表示)燃烧状态确认,给排气热交换器是否堵塞

3.11初次点火不良点火不良,主电磁阀闭,点火装置不点火,燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良,温度继电器等

4.12熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器,熄火安全装置、电控器接地线接触不良等

5.14过热防止装置动作过热防止装置动作(温度熔断器断线),接插件是否接触不良

6.16出水温度异常(高温检出)出水温度传感器的电阻值得测定,燃气比例阀故障

7.31进水温度传感器异常进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

8.32出水温度传感器异常出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

9.61风机异常风机是否回转回转,传感器是否正常,接插件接插是否正常,电源基板有无故障

10.71燃气电磁阀驱动回路异常电控器故障

11.72熄火安全装置回路异常熄火时的火焰电流测定

12.73电脑板设定异常DIP开关的设定确认,燃气切换接插件,温调切换插件的确认,电装板的确认

13.90燃烧异常燃烧状态的确认,给排气热交换器堵塞的确认

14.760遥控器传送异常,遥控器,电装板的确认,遥控器线的确认

二、索菲亚热水器的常见故障有:

1.E0进水温度探头妨碍

2.E1意外熄火

3.E2热电偶保护

4.E3风压过大

5.E4风机及驱动电路妨碍

6.E5高温保护

7.E6出水温度探头妨碍

8.E7气种开关选择纰缪

9.E8二十分钟定时保护

10.E9限位开关或步进电机妨碍

11.E10作不当自行解决

一、索菲亚热水器不点火故障及解决方案

1.水阀是否出水比之前小很多,如果水流是变小了,那问题一定是因为杂质拥堵水阀造成的。因为现在很多地方水质不行,会有很多杂质,久而久之,这些杂质会堵在水阀出水的位置,试出水越来越小,达不到热水器所需要的压力时,就无法点火。

2.扳手或钳子把水出口位置的螺丝拧掉,注意方向是顺时针拧(从上往下方向看)。

3.拧掉螺丝会看到里面塞满了类似水垢的杂质,把这些杂质冲洗干净,然用牙签或针把堵头清理干净。

4.上螺丝,注意是逆时针方向拧。

5.开水阀门到热水方向,这个时候会发现水流比之前大很多,而且热水器也能点火了。

全西安都可以服务,以下地区都有网点。

雁塔区、高新区、莲湖区、碑林区、未央区、灞桥区、新城区、长安区、曲江新区、西咸新区、高陵区、临潼区、阎良区、经开区、浐灞生态区、大兴新区、常宁新区、港务区。咸阳秦都区、渭城区、三原县、礼泉县、宝鸡、汉中、铜川、渭南、延安、榆林、安康、商洛、富平、兰州、银川等等。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3无包修凭证或有效购买凭证的;

4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6处理品、已超过包修期的产品。