郑州华凌客户维修中心 - 全市各区总部电话

郑州华凌客户维修中心 - 全市各区总部电话 

郑州华凌冰箱维修中心专注于郑州华凌冰箱维修,检测,保养等业务,*的服务质量,专业的维修技师,随时接听华凌用户的维修电话。郑州华凌冰箱服务中心本着为民服务的理念,多年来深受广大华凌用户的信赖。有着多年累积的工作经验,具备良好的职业素质和高度责任感始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将*时间竭诚为您服务!

本公司承诺:

(1)严格按维修及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我华凌维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

一、本公司提供的服务方式:

1.咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话查询。

2.包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

3.保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地服务中心享受保修服务;当地无服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

4.维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地服务中心或委托经销商要求维修服务。

二、用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

1.整机三个月内包换,一年内免费保修。

2.部件损坏免费保修一年。

注意:

1.购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

2.无条形码、序列号产品本公司不承担服务义务。

3.质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

4.包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

5.对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

6.保修服务不包括外壳、说明书、包装。

三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书。