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格力热水器电话-24小时400中心
格力热水器的常见故障:
1. 热水器不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)。
2. 热水器有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)
3. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)
4. 热水器底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)
5. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)
6. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)
7. 热水器能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)
8. 热水器不能自动熄火。(水动阀不复位等)
格力热水器报修流程:?
??1、拔打服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
??2、人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
??3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
??4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、人员进行电话回访。
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