金帝集成灶客服全国24小时服务(400/咨询)

金帝集成灶机24小时客服服务中心--

我们的服务承诺:速度——果断决策、快速服务、高效运作;迅速行动、及时响应用户报修,永远更快。

随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

专注金帝集成灶机维修20年,选择我们,就是选择了专业与放心,我们恭候您的来电!。

讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。

金帝集成灶机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修。

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的集成灶机;

金帝集成灶机费用说明:

一 师傅上门后因顾客原因取消服务,需收取30-50的上门费服务费,希望能了解

二 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退回付款,不收取任何费用。

三 私下与工程师联系的服务,所出问题(财产安全 人生安全等)与公司无关。

四 除本次用 公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打投诉客服电话进行投诉。

五 由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期出现故障免费维修,并提供保修卡。

金帝集成灶机故障代码及排查方法

集成灶显示屏不亮:

1、电源线脱落或漏保插头损坏,参考电线连接图,检查判断后维修或更换。

2、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

集成灶风机不转了:

1、电源线脱落或漏保插头损坏,参考电线连接图,检查判断后维修或更换。

2、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

3、电机温升超过125度,冷却后可恢复正常,也有可能是电机烧坏,需要更换。

4、控制线连接插接触不良,参考电路连接图检查插头,保证接触良好。

5、电容损坏,需要更换电容。

集成灶点火困难:

1、点火旋钮没有拧转90度,出气口过小,燃气通过的不多,无法正常燃烧,正确操作旋转点火旋钮到位。

2、点火火星弱,更换电池。

3、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

4、火盖引火槽没有对准火针,旋转铝盖对准即可。

5、火盖引火槽堵塞,清理引火槽塞物。

6、气管中混入的空气较多,延长点火时间,直至管内空气完全排出。

7、点火电极氧化,可以用干布以清洁。

8、金属软管弯折或压扁,矫正金属软管后,看看是否漏气。

集成灶点火后经常自动熄火:

1、热电偶(离子检测针)部位无火苗,矫正。

2、热电偶部位火不正常,调试内火圈风门。

3、脉冲点火器或电磁阀损坏,检测更换。

集成灶火焰不佳:

1、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

2、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。

3、燃烧器部位受潮,自然晾干后即正常。

4、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

5、火盖和铝盖未放到位,将火盖放入定位销内。

6、风门没有调节好,调节风门使火焰到*。

集成灶火声异常:

1、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。

2、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

3、火盖和铝盖未到位,将火盖放入定位销内。

4、风门没有调节好,调节风门使火焰到*。

集成灶消毒柜不工作:

1、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

2、柜门没关紧或变形,关紧柜门或柜门磁性密封条重新整形。

3、门控开关损坏,更换。

集成灶电磁炉工作不正常:

1、锅具直接不符合要求,根据使用说明,正确使用锅具。

2、锅底不平整,更换平整锅底的锅。

3、放置位置偏离中心,锅具放置陶瓷板中心即可。

集成灶风机运转有异常声音:叶轮松动,未栓紧,旋紧锁紧螺母。