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在用户报修客户在十分钟内做出回应,技术人员会尽量在两小时内服务到家;维修师傅在服务过程中会严格遵守操作规范,以保证服务质量;在服务完成以后,涉及到保修期外收费的,坚决执行物价局及厂家收费规定;如果属于用户使用所产生的故障,用心跟用户讲解。
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万和燃气灶服务中心以品质为先导,坚持差异化服务,专业为用户提供万和燃气灶维修服务及清洗保养等服务。只要致电万和燃气灶服务热线:我们即可为您提供优质的服务。

维修中心创建了一支高素质的服务队伍,并拥有一套高标准的服务体系,力求将优质、精湛、专业的服务,传递给每一位用户。对于顾客的服务要求,我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修,还会进行服务全过程跟进反馈,并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供百分百满意服务。

中心坚持国际化的服务标准,以做强做大为发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学、高效、灵活的服务管理机制,坚持“无忧服务”的发展理念,建立了良好的品牌口碑。

我们拥有优良的服务品质,更注重完善的服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。 十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户,在多年的发展道路上,维修服务中心一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务,作为我们的服务作为维修服务行业的先锋,*完善的管理,*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费

服务流程:

、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的服务。

、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。

、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。

、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。

服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务