洛阳美的燃气灶服务电话(美的客服)报修中心

洛阳美的燃气灶服务电话(美的客服)报修中心

洛阳美的燃气灶(厂家)统一维修中心点Φ维修网点电话:;24小时全天候、全天时服务。

洛阳美的电器服务范围:洛阳各市区

洛阳美的维修服务承诺:

(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张问题,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障回答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

(6)经我中心(洛阳电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修

(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表

(9)对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

维修中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;

服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。

其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、*时间响应的原则,尽快解决消费者的问题。

有消费者反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到问题而无法得到解决。

在此,洛阳家用电器公司强调,各服务网点必须坚持谁销售谁提供服务的基本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。

洛阳家用电器服务中心将严格要求自己的管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,

努力为消费者营造良好、温馨的环境,有效解决消费者的实际问题,向全心跟进、超越期待的服务目标迈进。

建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量情况,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户公布我们的监督方式,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

洛阳修理,中*电协会团体会员洛阳修理专业

服务商。厂家统一维修点服务维修;24小时全天候、全天时服务

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务0缺陷,客户*满意,

美的维修专业+创新,让您的生活更简单、时尚!

美的厂家指定维修中心欢迎光临

好生活从美的开始洛阳美的服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围:洛阳各乡镇