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【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务标准】客户永远是对的!
【服务承诺】只要您拨打一个电话,24小时内维修到位!
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲?
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志
自瑰都啦咪维修中心创立以来,瑰都啦咪团队秉承优良的职人精神,坚持服务革新,旨在不断提升产品技术性能,为消费者提供更臻完瑰都啦咪使用体验。
我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人,我们有专业的服务团队,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的维修需求。确保售前、售中、维修服务是我们的宗旨:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。
瑰都啦咪服务中心成立于2006年,自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准,以“我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。 我们的服务区域;各区均有维修网点。南京市:鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、六合区、江宁区、溧水区、高淳区
马鞍山市:花山区,金家庄区,雨山区。
柳州市:城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区。
廊坊市:安次区、广阳区,固安县。
兰州市:城关区、七里河区、安宁区、西固区。
昆山:玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。
昆明地区:五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。
九江地区:浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。
嘉兴市:南湖区,秀洲区,桐乡。
桂林市:秀峰区、叠彩区、象山区、七星区。
福州市:鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、长乐区,晋安区
成都市:武侯区,锦江区,成华区,青羊区,金牛区。
常州市:金坛区、天宁区、钟楼区、新北区、武进区
合肥市:东城区、西城区、朝阳区、崇文区、宣武区石景山区(五环外)、门头沟区,及周边。
安庆地区:迎江区,大观区,宜秀区(大龙山镇),太湖县,宿松县,潜山市。
北京市:东城区、西城区、朝阳区、崇文区、宣武区石景山区(五环外)、门头沟区,及周边。
株洲市;天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。
张家界市:张家界市区,永定区。
咸宁市:咸安区,永安,温泉。
湘潭市:湘潭市区,岳塘区,雨湖区,易俗河周边。
宜昌市:夷陵区,伍家岗区,西陵区,东山开发区。
益阳市:资阳区,赫山区
岳阳市:岳阳楼区、云溪区、君山区。
六安市:金安区 裕安区 叶集改革试验区 六安经济技术开发区
娄底市:娄星区、万宝新区、经济开发区
芜湖市:镜湖区、弋江区、鸠江区。
郴州市:郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。
福清市:玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。
怀化市:怀化市区,鹤城区,及周边乡镇,沅陵县。
湘西土家族苗族自治州:吉首市, 乾州,经开区,及周边乡镇,花垣县,龙山县,凤凰县。
景德镇市:珠山区、昌江区。
常德市:武陵区,鼎城区。
安康市:安康市,汉滨区,老城街道、新城街道、江北街道、及周边乡镇。
巢湖市:亚父街道、天河街道、凤凰山街道、卧牛山街道、中庙街道、半汤街道
长沙市;长沙市区,芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,长沙县,望城。
张家港市:杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇
古都西安市:雁塔,灞桥,长安,新城,莲湖,碑林,末央,及周边。
武汉市:三镇,武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。
无锡市:锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。
太原市:迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。
苏州市:吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区(原吴江市)张家港、常熟、太仓、昆山。
石家庄市:桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。
厦门市:思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区、翔安区
合肥市:政务区,经济开发区,蜀山区,高新区,瑶海区。
宁波市:海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑。
南宁市:青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。
瑰都啦咪维修流程:
1)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)服务热线24小时有人接听,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
8)对客户发布咱们的监督,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
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