2020)肇庆美的洗衣机维修服务电话—全市统一服务中心

2020)肇庆美的洗衣机维修服务电话—全市统一服务中心

美的洗衣机维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

服务目标:服务0缺陷,客户%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将时间竭诚服务!。

美的维修服务中心,服务项目:美的洗衣机维修等,美的采用*的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。

您只需一个电话,美的服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。秉承“细致无忧”的服务理念,美的在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心,在全国各地设置了1500多个特约维修点、3000多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,美的公司已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。

美的厨卫服务热线-全国24小时服务客服:(不加区号,市话收费,免长途话费)

美的洗衣机24h报修热线:

美的洗衣机修理效劳许诺:

1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

2)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机

器时,享用修理费半价待遇。

9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户树立用户满意率表

服务电话上门维修服务流程如下:

*步拨打热线;

第二步 登记预约;

第三步 准时上门;

第四步 检查故障;

第五步确定费用;

第六步 排除故障;

第七步 填写凭单;

第八步 提供保修;

为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3.无包修凭证或有效购买凭证的;

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6.处理品、已超过包修期的产品