肇庆美的热水器维修服务电话(网点)24小时客服中心

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欢迎来电)肇庆美的全国统一维修服务热线:我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决!

肇庆美的热水器服务公司始终以“研究和满足人的需求”为经营准则,以“诚信、责任、创新、共赢”作为企业核心价值观,致力于与“利益共同体”打造“阳光、公平、公正、共赢”的商业平台。公司的目标是继续以“持续稳健、专业化、高品质、高技术、*次”为发展模式,致力于做全国厨卫领导品牌,成为全球有影响力的厨卫制造和服务商,成为世界上*竞争力、被公众及投资者认为是卓越的具有文化特色的专业企业。

维修行业信用体系,促进行业转型升级和快速发展。所谓“眼见为实”,设备对大多数用户而言是比较陌生的,且又是要长时间使用的家居硬件,因此更应该通过直接的实物感受、体验,乃至内部零部件的考察了解,来对比评估的品质。

美的产品服务政策

一、服务承诺

坚持顾客*的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:

◆  全国24小时服务热线:燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品)

◆  燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务;

◆  全系列产品提供免费设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;

◆  全系列产品定期提供电话回访服务;燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务;

◆  经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

三、保修服务说明:

1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的美的服务商,均可享受以上的保修服务。

购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票

2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。

3、以调试、使用日期开始计算保修期的“美的“牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。

四、免责条款:

下列情况不属“三包”服务范围,实行有偿收费服务:

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合*安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的(包括消费者自行拆卸修理的)。

4、无法提供有效购机凭证的,且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修,超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《美的产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、非我公司承诺的服务项目和内容。

7、燃气采暖热水炉产品未经美的专业技术人员调试或未经美的公司服务商调试合格