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三洋集团经过15年的沉淀积累,近年来,三洋电器公司依托*的管理理念、自身良好的区域位置及资源优势,以“扩大企业规模、提升管理水平、实现价值经营”为中心,励精图治、团结拼搏。


秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神,以“改善人类的烹饪环境”为企业使命,始终用行动,来体现自己"做一个让社会尊敬的企业"的理念,我们应该坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户关系才会产生满意


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努力以质量求生存,以信誉求发展,一切为了客户,一切为客户负责,客户满意是我们始终追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来便利,为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务


严格要求按照维修*及操作技术规程维修,确保维修服务质量,我们以确保售前,售中,服务为宗旨,不断优化维修站内部管理,增强员工服务意识,用心服务.. 全面贯彻创优服务,做成熟品牌的企业方针;我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意

三洋服务承诺:
(1) 严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成 立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
只要您拨打一个电话,我们将以*快的速度上门,为你解决维修方面的问题,
 
1,严格按照服务*以操作规程服务制度,保证服务质量, 配件质量关杜绝伪劣配件及报废配件的使用
2,车间及前台接待人员节假日不休,保证用户随到随修建立服务文档
 3,是外地客户,远程故障判断技术故障解答, 外地客户自行送修的,我们会加急为您解决机器排除故障力求*快完成任务,
4,经我中心维修的机子,一律保修半年,在保修期内,如有雷同的故障,或者是更换的配件出现故障,我中心负责免费返修
 5,建立回访制度定期对我公司服务过的机子, 以及使用情况及实的进行电话回访,以保证服务质量,建立用户满意卡

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严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量  ,我们始终坚信 ,西安的努力,将会为美满的生活添砖加瓦