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(1)严格要求按照修理*及操作技术规程修理,保证修理服务质量。
(2)服务热线24小时值班,5分钟内响应。 维修车间及前台接待节假日,保证用户随修随修;制定维修指引;及时成立维修小组,可随时到达现场维修.. 不要夸大指控;不要夸大指控。
(3)经我中心( 百得 维修中心)维修的机器一概实行保修,保修期为12个月,如因维修质量或更换配件质量在保修期内,中心免费结果修理
(4)树立回访准则:定期对我公司修理过的机器学习运用这种情况分析以及我公司的维修服务质量,向用户调查客户满意度。
(5)向客户发出监督电话,并期望客户及有关部门监督我们的维修业务。
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