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   创业于1968年的集团,是一家以家电业为主,涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国*规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

  集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管 、变压器等家电配件产品,拥有中国**完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链,拥有中国**完整的小家电产品群和厨房家电产品群,年产各类家电产品超过2亿台。

   在保持高速增长的同时,  集团也为地方经济发展做出了积极的贡献,从2002年至今上交税收超过110亿元。截至2008年底,  集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过1.5亿元。

  展望未来,集团将继续坚持有效、协调、健康、科学的发展方针,形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务 区域化 、管理差异化的产业格局,拥有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势,并初步具备全球范围内资源调配使用的能力。 力争在2010年成为年销售额突破1000亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团,成为中国*有价值的家电品牌,跻身全球白色家电制造商前五名。
   西安服务成立于2OOO 年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益宗旨.  
 
   西安统一服务,全天候 ,客服维修热线,24小时竭诚为您服务,服务人员*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用 ,鉴于当前电器维修行业的混乱和落后,不专业维修、不合理收费等现象本维修中心实行连锁管理,统一市场标准和服务品牌,努力建设维修行业知名品牌,公司在行业内实行先报价后修复的推出帅,彻底消除消费者的担忧,同时给予足够的重视消费者*的选择,知情权,消费权,消费者就是上帝,西安“五级”承诺:一不漏记录客户来电;一不漏解决客户问题;一不漏回复问题处理结果.. 不要错过问题,不要错过细节


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   服务承诺: 
(1)严格按照*及作规程,确保。 
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。 
(6)经我中心维修的机器一律实行保修6个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。 
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