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好太太集团,从家电起步、逐步转型装备制造并进行全球研发生产布局 。好太太将不断深化转型,勇于改变,紧抓机遇,追求新的增长,通过“一个体系、一个标准”的践行,围绕业务战略、互联网战略 、全球化战略三条战略主线  , 由单一产品的制造商转向提供系统集成服务方案商,实现商业模式创新。


     只要您拨打公司 24 小时报修热线,本公司将竭诚为您服务。   ,服务热线24小时有人值班,十分钟响应


    西安有专业的高素质的维修管理团队、有*的检测系统设备、  有雄厚的维修信息技术主要力量、为用户可以提供好服务,获得优良维修口碑,始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。我们坚持售前,售中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用,材料优势:所有设备更换材料均是原厂配件

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    我们维修网点分布在市每个角落,您可以随处看见我们的维修店,实力优势:全国22个省、市、直辖市连锁,维修工程师200余人

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     *配件:维修更换只用正规配件,拒绝山寨、杂牌配件。安全放心,严格要求按照维修*及操作技术规程维修,确保维修服务质量

      完善规范:标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量,今日的品质,明日的市场。你使用放心,我们努力用心

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     西安中心追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。通过营销、资源、配送、储运等部门为客户提供一条龙的超值服务。使客户享受到服务更多;使客户得到的服务速度更快;使客户得到的服务质量更好;使客户获得回报更大。相信你的选择没有错,材料优势:所有设备更换材料均是原厂配件

     远程客户故障判断,技术故障解决,邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修,我们会抓紧时间为您的机器排除故障,争取当天完成修复..,我们承接大小单位、工厂、办公楼、学校、家庭各种系统维修服务


西安好太太产品维修服务承诺:    

1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。  

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  

3服务热线24小时有人接听,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。  

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。  

6经我们      好太太    服务中心维修过的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。    

好太太热水器三包政策:

(一)不能保?证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

好太太应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

消费者应履行的义务

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。