西安红日燃气灶-红日燃气灶|服务| 全市维修热线

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西安红日燃气灶 -
            西安“五级”承诺:一种避免:避免强烈的用户拨打了同样的问题,第二个电话二个必保:必须能够保证按承诺(预约)及时进行服务到位,必须保证企业服务工作满意三不漏:一不漏记录客户来电;一不漏解决客户问题;一不漏回问题处理结果.. 不要错过问题,不要错过细节
 

红日股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国*台厨房脉冲燃气灶的诞生到2020年品牌价值达400.16亿元,成为世界上极少数能同时制造脉冲燃气灶全自动波轮洗衣机、冰箱  ,热水器的制造商,历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。  

本公司管理规范、纪律严明,上门服务一律统一着装、佩戴工卡,深受广大客户好评,多次获得*服务商奖励,也为众多私人家庭提供电器维修、安装、保养服务,获其好评且至今惠顾!,在服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的服务体系  ,解决了用户的后顾之优,不断提高服务质量,提高了产品质量的可信度  
   
我们还与总部达成服务协议,对用户全心服务,对全面负责,让用户安心,令省心。服务理念:合理的价格,更好的服务,西安  成立于2009年,自成立以来紧紧围绕 " 专业化 " 的服务标准,以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益


我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门,在收费方面,严格按照公司颁发的收费标准收费。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。博士公司检测设备*,技术实力雄厚。上门服务,以“不修好不收费”为宗旨

   
严格要求按照维修*及操作技术规程维修,确保维修服务质量,效率优势:覆盖范围广,当日报修,当日上门    

我们多年来以优质的服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉赢得了客户的支持和信赖.. 面对未来我们知道客户的需求和顾虑,让客户没有后顾之忧,维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的服务,让千万家庭满意”的感觉更好

服务目标:顾客满意100分,服务标准:认真做足100分,服务宗旨:顾客永远是*位,维修流程:电话预约 → 上门检查 → 制定维修方案 → 确定维修价格 → 开始维修 → 维修后开保修单 → 建立维修档案 → 电话回访

西安 红日 燃气灶维修服务承诺:

1严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人接听,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

6经我们 红日 服务中心维修过的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

以下几种产品不在包修范围,可按本公司维修网点相关标准实行收费维修,

一,因消费者使用维护保管不当造成的损坏,

二,无包修凭证和购买凭证,

三,非指定的服务网点安装装维修造成的损坏,包括消费者自行安装或维修,

四,因为不可抗拒的自然灾害,或使用环境造成的损坏,

五,公共场合保修三个月超过三个月的收费维修