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万家乐集团是一家集热水器、 暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流) 的科技集团。万家乐集团提供多元化的产品和服务,包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务、以家用空调、供暖及通风系统的暖通空调业务

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西安万家乐热水器维修基本原则  

1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护总部的整体形象
4. 总部服务投诉由服务中心处理,顾客投诉的由总部投诉中心处理