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西安        万家乐    热水器本原则  

 1.树立顾客的原则
 2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
 3.坚决维护商场的整体形象
 4. 服务投诉由服务中心处理,顾客投诉的由总部投诉中心处理