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、收费程序及规定
(一) 维修人员在登门为用户维修产品时;首先确定该产品是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户同意后,在进行检修。
(二) 维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
(三) 维修时应先向用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,征得用户同意后在进行维修。
6、下列原因造成的损坏不属包修范围:
(一) 消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
(二) 非特约维修部拆动造成损坏的;
(三) 无三包凭证及有效的;
(四) 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒因素造成损坏的;
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