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(一) 节假日及周六、周日不休息,全年无休,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
(二) 维修网点覆盖全南昌,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度(半小时)到达客户指定地点。
(三) 实行“先检查故障,再报所需费用,*排除故障”的维修政策。
(四) 因本公司技术问题,故障没排除,不收取任何费用。
(五) 因故障过大而没有维修价值或维修不值当,用户可随时放弃维修。 (六) 在选用配件方面,我们严把质量关,配件均为正规厂家生产(与厂家已合作多年,质量*过关),杜绝假冒伪劣配件的使用。
(七) 在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
(八) 在收费方面,严格按照《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
(九) 电器维修好后填写保修卡,维修凭证作为保修依据,保修期为3个月,免除客户后顾之忧。
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