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吉首红日热水器服务中心通过您拨打维修电话,将快速安排周边网点维修师傅上门,尽快解决故障,时间是宝贵的财富,我们将以更快的速度,给您更优质的维修服务,预约即时处理,不需您遥遥无期的等待,全天竭诚为您服务。
服务区域:吉首市(吉首, 乾州,经开区,及周边乡镇,花垣县,龙山县,凤凰县。)均可上门维修
报修受理服务:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排人员定期回访!
吉首红日热水器维修服务承诺:
1严格按照维修及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6经我中心维修的红日燃气热水器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务目标:无缺陷,客户满意
燃气热水器常见故障处理
一、 故障现象:使用中熄火
故障原因:
(a)燃气的阀门没有全部打开。
处理方法:把燃气阀门全部打开。
(b)燃气压力不合适,太低。
处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等 5S 以上才能再开。)
(c)供冷水水压太低。
处理方法:维修人员检查水压。如果启动水压﹥ 0.035MP 还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉,把出水量调小一点。
(d)安全装置动作。
处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。
(e)热交换器堵塞。
处理方法:清理热交换器内的积炭。
(f)脉冲器发生故障。
处理方法:更换脉冲器。
(g)引线松脱。
处理方法:正确接上松脱的引线。
二、 故障现象:打开热水器后不着火
(a)燃气管内有空气。
处理方法:连续不停地开关热水制掣直到着火为止。(注意:关热水制掣后,应等 5S 以上才能再开)
(b)供冷水总阀未开。
处理方法:把供冷水总阀全开。
(c)水管冻结。
处理方法:直到溶化后才能使用。
(d)供冷水水压太低。
处理方法:维修人员检查水压。
(e)安全装置动作。
处理方法:请参照安全装置动作时处理方法。
(f)干电池没电。
处理方法:更换新的干电池。
(g)脉冲器发生故障。
处理方法:更换脉冲器。
(h)引线松脱。
处理方法:正确接上松脱的引线。
(i)微动开关故障。
处理方法:更换微动开关。
(j)电池正负极性接反。
处理方法:正确安装好电池。
三、故障现象:火焰黄色有烟出现
故障原因:
(a)燃烧器内堵塞。
处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。
(b)热交换器堵塞。
处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。
四、故障现象:火焰反常带有异味
故障原因:
(a)新鲜空气供应不足。
处理方法:立即改善换气,使有足够新鲜空气。
(b)燃烧器内堵塞。
处理方法:维修人员清理燃烧器内的杂物。
(c)热交换器堵塞。
处理方法:维修人员清理热交换器内的积炭。
吉首红日热水器维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您守护!
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