西安红日燃气热水器全国统一服务热线号码

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点不着火显示E1或着火后熄火显示E2是什么原因?

故障原因分析

1、液化气燃气压力过高或过低;液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低,液化气气化速度慢供气不足。

排除方法:调整液化石油气减压阀或更换减压阀

2、天然气额定燃气压力应为2000pa,压力较小时不易点火。

排除方法:确认并调整小火二次压力

3、液化气钢瓶使用时倒置,残液倒灌进热水器燃气阀体内,导致燃气阀工作异常。

排除方法:可拆开清洗燃气阀,如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。

4、风机工作异常,风机不转

排除方法:更换风机

5、电磁阀没有开启,线圈断

排除方法:电磁阀线圈电阻大都应在100W左右。

6、电脑板提供给电磁阀电压太小,不能使其开阀。

排除方法:测量电磁阀的电压是否在DC20V左右。检测变压器的24V输出电压是否正常。更换电脑板或变压器。

7、比例阀线圈损坏

排除方法:检查比例阀电压是否为小火10v左右、中火15v左右、大火20v左右。

8、脉冲点火器损坏,导致不点火,显示E1

排除方法:更换脉冲点火器

万和热水器24小时服务电话:400-1008-087

万和热水器全国24小时服务热线:400-1008-087

万和热水器上门服务说明:

1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)

2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)

3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。

4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。

万和热水器帮助中心:

1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?

当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取￥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:

万和热水器服务网点

苏州市:姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、新区、园区、昆山市、太仓市。

武汉市:江岸区,江汉区,硚口区,汉阳区,武昌区,青山区,洪山区,东西湖区,江夏区、黄陂区,沌口区。 等辖区

昆明市:盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区、经开区、北市区、高新区。

天津市:和平区--河西区--南开区--河东区--河北区--东丽区--红桥区--北辰区。

长沙市:岳麓区、芙蓉区、雨花区、天心区、开福区、星沙、长沙县。

嘉兴市、桐乡、海盐、平湖、海宁、嘉善县。

连云港市:连云区 海州区 赣榆区

芜湖市:镜湖区、鸠江区、弋江区

湖州市:吴兴区。

南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

太原市:小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区、新店区。

连云港市:新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区

2、如果上门检查之后,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗?

当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取￥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!

3 、经贵公司后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?

我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

5、网上有这么多提供服务的公司,我怎么分辨出好坏?

既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏。正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感。

其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种*,如保修期三个月等,但小部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。

我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话。