容声冰箱24小时预约登记服务电话号码

容声冰箱政策服务理念:

 一、基础保修期限

整机保修与压缩机保修

 对于2008年9月1日及以后购买的家用容声冰箱,整机保修期为6年,压缩机保修期同样为6年。这一保修政策远超规定的保修期限,体现了容声对产品质量和维修服务的承诺。

 需要注意的是,保修期的开始时间是以购机凭证开具之日起计算。

 二、保修范围与条件

免费保修与人工费收取

 在保修期内,如果容声冰箱出现非人为因素导致的质量问题或故障,消费者可以享受免费的维修服务,包括零配件的免费更换。

 然而,对于保修期外的维修,容声冰箱将只收取人工费,而不包括零配件费用。

不保修情况

 以下情况将不纳入保修范围:因用户电源电压不稳、线路不规范造成的损坏;因用户使用、保管不当造成的损坏;因用户使用环境恶劣造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等;非容声公司服务站点安装、维修、移机造成的损坏;以及没有有效购机凭证或保修单的情况。

 三、服务内容与体验

丰富的服务内容

 容声冰箱的维修服务内容非常丰富,不仅包括产品咨询、安装调试、维修保养、配件更换等基础服务,还提供了定期保养、清洁服务等增值服务。

 容声冰箱的维修人员具备丰富的经验和精湛的技术,能够迅速定位问题并提供解决方案。

 四、保修政策的升级与创新

服务升级与创新

 容声冰箱不断升级其服务内容,以提升用户体验。例如,推出了“线下门店全系列产品30天无理由退货”和“线下门店冰箱产品365天只换不修”的服务措施,这些举措显著减缓了维修焦虑,为用户带来了更加安心的购物体验。

 同时,容声冰箱还提供了5A级服务承诺,包括安心的6年保修、快速的服务响应、专业的维修标准、规范的清洁服务以及各地统一的咨务电话。

容声冰箱服务理念:

1、诚信、创新、敬业。

2、价格较低,服务较好。

3、超值常规,要求从服务态度、方式上都要超越常规的维修服务。

4、明码标价,规范操作,赢得了全国市居民、企事业单位的认可和好评。

5、不论远近、不论楼层高低,一律实行预约上门服务。

【服务承诺】

1、专业服务:100+服务规范引领冰箱维修行业标准,专业培训,师傅团队持证上岗!

2、准时上门:全场社区高密度覆盖,我们按照预约时间准时到达!

3、定价:价格透明,师傅上门维修检测之后会出示价格类目表!

4、全程保障:每个客户均有专属跟踪监督,有任何问题可以得到及时的解决!