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为了广大消费者提供专业的家用电器、商用电器等维修、清洗、拆装等服务;项目包括:空调维修、热水器维修、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、燃气灶维修、壁挂炉维修、太阳能维修等电器。全国各地都可以提供上门服务。
万和燃气热水器常见故障解决方法及维修
➤ 打开热水龙头不出水:
1. 暂时关闭电源、关闭燃气;
2. 检查总水阀或热水器下方的水阀是否未开启,解决方法,打开热水龙头,逐一排查试开启角阀水阀直至热水口有水流出;开启电源、开启燃气即可恢复使用热水器;
3. 热水器内部水路是否因室外气温太低结冰冻住,解决方法,打开热水龙头,然后用热毛巾敷热水器上方排烟管,直至热水口有水流出;或等待气温升高热水器内部水路结冰自然融化,直至热水口有水流出,关闭热水龙头观察热水器下方是否存在漏水,若出现漏水需关闭进水阀报修等待专业服务人员上门处理;若无漏水,可开启电源、开启燃气即恢复使用热水器;
4. 若一直未能解决,也可以联系小区物业或我司专业服务人员协助处理。
➤ 开启热水龙头有水流出,但热水器不启动,无任何反应:
1. 排查热水器插座电源是否无电,重新开启或接通电源;
2. 热水器按键显示器开关机键是否未开启,解决方法,按热水器开关机键点亮热水器显示器进入待机状态、再次开启热水龙头即可恢复使用热水器;
3. 若一直未能解决,也可以联系小区物业或我司专业服务人员协助处理。
➤ 开启热水龙头有水流出,热水器也有启动,但点不着火;
须逐一确认:
1、是否是次使用,气源是否开通;
2、燃气阀是否完全打开(燃气阀与燃气管平行视为打开);
3、燃气是否用完,需检查燃气表电池是否有电或查看气表是否有余量。若确认有燃气还是点不着,把漏电保护插头断电复位再重新开启热水器试机。
热水器显示屏出现代码,排查方法:
➤ 显示代码E1/11:表示点不着火
须逐一确认:
1、是否是次使用,气源是否开通;
2、燃气阀是否完全打开(燃气阀与燃气管平行视为打开);
3、燃气是否用完,需检查燃气表电池是否有电或查看气表是否有余量。若确认有燃气还是点不着,把漏电保护插头断电复位再重新开启热水器试机。
➤ 显示代码E1/12:表示点着火后熄灭
原因:燃气阀未完全打开完全打开热水器阀门,使燃气阀与燃气管平行;完全打开后若故障依然存在,把插头断电重新上电再次开启热水器试机。
➤ 显示代码E8/80:表示默认定时时间
连续使用热水达到默认定时时间后会提示E8/80,热水龙头关闭再开启即可。
温馨提示:
1. 若经过排查热水器恢复使用,表示非热水器本体故障,而是燃气热水器的自动保护提示,用户可放心正常使用热水器。
2. 热水器停止使用后风机还会转,停止使用后风机运转是为了排尽废气,提高安全性,大家不用担心。
3. 温度上不去,如设定55℃只能到50℃,可能的原因有以下两点:① 燃气压力不足或未完全打开燃气阀解决方法:完全打开热水器的燃气阀门② 进水流量过大解决方法:不要混水使用,可适当关小热水流量;
4. 五忽冷忽热,设定45℃,在35-45℃之间波动,这与水流量有波动有关。解决方法:不要混水使用,可适当关小热水流量;适当提高设置温度(2-3℃),视水流量波动而定。
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