杭州欧意燃具服务电话统一400客服热线中心

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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务0缺陷,客户满意,1.发掘“下一个需求”创造新的价值2.以于世界 的*技术为社会做贡献3.提高 企业价值实现新的梦想4.从角度去思考和行动经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!1、在用户 报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真 记录,同时按预定时间迅速解决。2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录, 既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的服务。3、统一技术和工艺标准:包括 开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做 重点检查。4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低 不必要的经济损失。在维修完毕过后, 我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树 立了标榜, 并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念 ,带给消费者“ 满意到家”的舒适和快乐。
在不能保温时,如出水功能也失效,则故障大多是保温加热器EH2损坏引起的。如出水功能正常,但不能保维则应重点检查FU2熔断器是否熔断,保温加 热器EH2本身是否损坏。

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
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维修流程:客户报修故障-> 公司登记受理并派工-> 联系客户上门->上门检查故障并报价) ->接受报价,维修->填写保修单用户确认签名-> 公 司回访客户-> 客户确认维修结果-> 进入保修

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