怀化同益空气能维修服务电话（同益）24小时维修电话 公

怀化同益空气能维修服务电话(同益)24小时维修电话

公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取!怀化同益空气能“五心”承诺:

一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。

三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的24小时统一维修服务热线:400-879-3315剩下的事情由们来做。

1、们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,们会安排客服人员定期回访!

怀化同益空气能网站全市统一服务各网点维修电话

怀化同益空气能维修服务承诺:

1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝劣配件以废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张故问题,杜绝乱收费。

5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

6经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,中心负责返修。

7客户在中心修理过机器,可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

9对客户公布督电话,期待客户有关部门督们的维修工作。