**防盗门打假，**防盗门质量问题案例处理
**防盗门打假，**防盗门质量问题案例处理
案例一：
防盗门14个月维修五次
宜昌市金先生反映，家里安装的**防盗门隔一到两月门框会松动，锁门后手拉门感觉很松动，风吹会有门和门框碰撞的声音，自从安装上防盗门一年，已经维修了五次。为此，金先生不胜其烦。
湖北黄先生反映，他购买了湖北汉江集团丹江口地产公司开发的小区房屋一套，防盗门是由房地产公司统一安装的**防盗门。验房时防盗门内外面贴了保护薄膜，2014年12月装修结束时，他撕开保护薄膜发现接近内门柱中间处有一凹陷达2cm*2cm大小，该长横型凹陷向外延伸约20cm。于是，多次向物业及汉江房产项目部反应，但均无结果。黄先生说，新房还未入住，安装的**防盗门就出现这样的瑕疵，我们很不满意。
案例二：
木门延期交货 商家无信用
湖北张先生反映，2018年4月13日他在武汉汉阳欧亚达**木门订购了门和门套，交货日期约定为35天。到了约定日期，木门未完成，**木门人员承诺一星期内安装完成。结果一周过去，还是没有完成。等张先生再去欧亚达确认，销售人员告之明天一定完成。第二天早晨，张先生便等待安装，结果又被告之货物发错，不能安装。随后，张先生与欧亚达工作人员及**销售人员三方共同协商，约定木门于6月1日完成，如不能安装即赔偿违约金。
**木门先是告知张先生6月1日下午一点送货安装，但半小时后又告之端午节未到货，不能安装。至此，整个安装过程已近50天。张先生说，面对这种无诚信的商家，真是非常无奈。
案例三：
防火门材料疑似掺假 起泡严重
湖北锁武汉汉口肖女士反映，家里安装的**防火门防火材料非常劣质，疑似防火材料掺假，门起泡现象相当严重，影响使用。于是肖女士联系到**防火门商家，商家答应给更换防火门，但是一拖就是一年。她无奈地说，这样的商家信誉何在，让老百姓还怎么相信这种所谓的大厂家生产的产品！
案例四：
**“工程门”质量低劣
除此之外，**防盗门与开发商合作的工程门，也收到了消费者的投诉。这类投诉中，消费者遇到门业的问题，往往得到的是物业、开发商、门类厂家等多方的推诿。
门类产品是房屋的*一道保障，老百姓居家生活的安全、安心全靠这道门的质量和安全性能。
据中国质量万里行投诉部数据显示，2017年门类产品消费投诉为71例，2018年这一数据增长到105例，增长率达47.8%。
按照门类产品品类进行划分，消费投诉的质量问题主要集中在以下几个方面：木门：变形、开裂、材质不符；防盗门：安全性能问题；防火门：材料掺假、安全性能差。而消费领域，延期交货、延期安装、售后服务差已然成为该行业的通病。
以“生产安居产品为主业”的**门为例，2018年，该品牌收到消费投诉20例，较2017年消费投诉量增长了50%。其中，涉及防盗门投诉16例，木门3例，防火门1例。
