沈阳飞利浦电视机维修电话24小时客服中心

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服务标准:客户永远是对的、服务承诺:只要您拨打一个电话,剩下来由我们为您服务! 服务作风:快速反应闪电行动! 服务理念:客户的满意是我们较大的骄傲! 服务目标:服务零缺陷,客户100%满意

1、在接修前先搞清楚故障电视机的故障状态是非常必要的。不管是给顾客维修还是给亲戚朋友维修,这个都是应该考虑的,避免被误会是自己弄烂的;

2、如何在接修时弄清故障电视机的故障状态

 (1)问具体故障现象,发生故障的过程,是突然发生的还是逐渐发生的,现在是什么状态,问清这些有助于分析故障原因。

 (2)问彩电是否打开处理过,是否找别人修过,问清这些可让你确定是否可以当着机主的面将电视机通电观察。要弄清故障电视的故障状态,*是能当着机主的面,先将电视通电观察,然后打开机壳再仔细观察。

 (3)对“三无”的电视,打开机壳后要注意观察一下显像管管径是否有问题,可以用手轻掰几下,因为有的断裂的管径会被偏转线圈固定住看不出来,站长以前就遇到过这样的问题。还要看电路板是否有明显的折断、大面积烧焦等严重故障现象。

 (4)对高处坠落或因雷电、电网电压升高这样的原因造成的故障尤其更要仔细观察,观察了元件面还要观察布线面。

维修服务—〔24小时〕40受理中心

严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。QUANGUO88

服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。严格按照*及作规程。

不夸大故障,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断,技术故障解答,需要邮递配件迅速办理。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。收费方面严格执行市和我公司收费。

经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。

服务的主要内容有:

1、代为用户安装、调试产品;

2、根据用户要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修安装、清洗保养服务;

5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退: