上海**冰箱客服电话24小时客服咨询服务网点

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上海**服务网点:**冰箱、**空调、**热水器、**燃气灶、**洗衣机等、专业维修安装一站式服务网点
在服务中,安装服务是重中之重,也一直是厨电行业服务中的薄弱一环。而**电器的安装服务一直备受外界称道。以**核心品类冰箱为例,**电器技师上门安装时,不仅会以严格、规范的流程和专业方法完成安装,同时还会带去许多关乎安全和体验的“增值服务”,比如会帮助用户检查好冰箱和链接管道。比如核对使用气源与灶具应用的气源是否相符,若不一致则禁止安装和使用。在点火调试时,技师会检查铜芯、铜盖是否到位,按压旋钮观察电极针是否能够正常点火。同时会进行熄火操作,观察熄火是否正常,杜绝安全隐患。此外,还会告知用户产品保养知识和注意事项,以帮助用户更安全、规范地使用灶具,缔造美好厨房生活。
**,始终坚持着“服务,用户至上”的理念。要求各服务网点做到24小时值班,24小时回应,24小时处理。主动提升服务品质,严格要求服务品质,规范服务流程,确保每一个客户都能享受到保障的服务。
上海**各区服务网点:黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区 、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区
随着消费市场的愈加理性与家电企业的竞争需要,以**冰箱为代表中*电业必将掀起新一轮的服务标准革命。同时,“服务”的范畴也不再是人们习惯上认为的“服务”,而是从产品企划、研发开始,就充分面向用户,将用户需求转变成企业创新的产品,并以此引领着中国冰箱行业的消费升级。
**,为爱而生。**创立了世界高端家电*7星级服务标准,打造全流程高端服务体系,给用户提供终身*关怀。

**冰箱在全国范围内开展“整机终身免费保修”活动,开始为其产品绑定“终身保险”。根据新的条款,凡自2010年6月11日(含当日)之后购买**冰箱的消费者,均可享受整机(包含产品全部部件)终身免费保修的服务。作为厨电市场的领军品牌,**率先领导行业服务标准全面升级,此举将刷新全国冰箱市场的保修年限记录,并藉此开创厨电服务领域的新纪元。
品质奠定价值,服务力保无忧。作为博取用户满意度的*“砝码”,**本项创新服务举措强势推出,意味着消费者在购买**冰箱的同时也获取了**“终身无忧”的服务承诺,这是继**在行业中树立确立起品质标准和技术标准之后,再次在服务领域做出行业表率,以全球白电*品牌的强大综合实力傲立市场。

目前国内的绝大多数冰箱产品的保修期均为1到3年,对于冰箱的核心部件(如电机等)的保修期甚至更短。此次,**厨电打破行业服务惯例,率行业之先推出整机终身免费保修举措,成为目前国内厨电市场上*提出此项“极限服务”的品牌。这个掷地有声的承诺彰显了**厨电用远高于行业的服务标准诠释产品的专业品质,不仅让人们感受到**对自己产品的自信和对消费者的负责态度,也为今后厨电行业服务提供*标准。

秉承“真诚到永远”的服务理念,**厨电一直努力为用户带来专业、完善和人性化的服务和具备全球竞争力的产品。早在今年5月份,**厨房电器为世博服务,调配千套**冰箱入驻世博会酒店式公寓;在9月初举办的德国IFA展上,**厨电产品再次惊艳亮相,在全球范围内持续延展品牌影响力。此次**冰箱“整机终身免费保修”新服务的发布,是**厨电聚焦消费者切实利益、提高服务水准、全面打造市场影响力的又一战略举措。
从到事前

一方面,多数小家电厂家和销售商受成本制约,没建立完善的服务体系,导致厨电“维修难”现状;另一方面,很多消费者对某些厨电企业大肆宣传的“延长保修”、“假一赔十”等承诺心存疑虑,不少消费者还经历过“抠字眼”、“上门费”、“零件费”等等服务猫腻。

针对此类不规范的市场现象,**厨电相关负责人表示,**冰箱整机终身免费保修服务中不会出现任何虚假宣传和保修条款不规范等问题,“产品质量是企业的生命线,也是企业承诺的基点。我们坚信自己的产品在质量上是有保障的,才会有终身免费保修的底气,所以**冰箱‘整机终身免费保修’是一个实际的、必定兑现的承诺。”

早在20年前,***的服务模式就是业界争相效仿的对象,而在消费者对产品选择越来越理性的今天,**厨电继续保持服务的*地位,并将其服务范围彻底完善至“整机”、“终身”、“免费”三大领域,继续担当引导冰箱行业服务升级的重任。相信未来将有更多的家电企业会以**的服务标准为样板,在关注消费者需求的基础上,提升企业在产品质量、服务及综合性能方面的市场适应性,真正顺应“以消费者为核心”的企业发展要求,把握未来更多的市场机遇。**相关负责人表示:目前,国内厨卫市场竞争激烈,细分市场也成为企业新的角力场。消费者对厨卫产品的需求越来越多样化、个性化,这就要求企业也需要针对不同用户、场景、功能需求、体验打造更有针对性的产品,拥有品质化、差异化等优势的产品和体验更能获得用户青睐。

选择我们的7大核心优势:

1:保障:可以免费保修三年

2:减少开支:每日前三名客户可减少10%的维修费用。

3:消费自由:客户对报价不满意可以选择不修,杜绝强制消费。

4:透明消费:所有服务都统一定价,合理消费。

5:专业技术:20年维修经验,技术好、服务态度好。

6:快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟上门维修。

7:上门服务:服务不满意,免费派人重新上门服务。

**将品牌营销重心从“高端智能品牌”调整为“全系时尚厨电”,以时尚、品质、专业、创新的品牌价值为基础,打造“专业厨房规划师”的品牌形象,以顺应厨电产品高端化、智能化的发展趋势。

**公司作为行业的领军品牌,始终秉持 “阳光、公平、公正、共赢”的核心价值观,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是***资产”为*定位,打造**服务品牌价值。

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”家中两台冰箱,却只有一个进水口和排水口。“这是**用户家中发生的真实的一幕,不过这一难题对于现场的**7星服务管家而言没有丝毫难度,只见他们取出专用工具与一个分水龙头,改装操作驾轻就熟,完美解决多台冰箱同时使用的难题。